شروط الخدمة

1. حول الخدمة

DestinyKey (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة"، "نحن"، "خاصتنا") هي منصة SaaS متعددة اللغات تقدم تقارير مخصصة لاكتشاف الذات وتقييم الشخصية بناءً على حسابات البيانات الفلكية عند الولادة، متاحة على destinykey.org ويمكن الوصول إليها بـ 18 لغة. تجمع الخدمة بين الحسابات الفلكية الدقيقة من Swiss Ephemeris وتوليد المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي لإنتاج حسابات تفاعلية للخريطة الفلكية، وتحليلات العبور، والتفسيرات الدورية، وأطر تعليمية للشخصية موجهة نحو المعرفة الذاتية والتنمية الشخصية.

الخدمة مملوكة ومدارة من قبل مالك فردي (Osek Patur) في دولة إسرائيل. الاتصال: support@destinykey.org.

باستخدامك للخدمة، فإنك تقبل هذه الشروط الخدمة بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2. طبيعة الخدمة وإشعار مهم

3. حساب المستخدم

يتطلب الوصول إلى الميزات المدفوعة التسجيل. من خلال التسجيل، فإنك توافق على:

• تقديم عنوان بريد إلكتروني دقيق وصالح؛
• استخدام كلمة مرور قوية والحفاظ على سريتها؛
• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك؛
• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به.

من خلال التسجيل في الخدمة، فإنك تؤكد أيضًا أنك قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية، التي تصف معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون المعمول به.

مستخدم واحد = حساب واحد. يُحظر نقل الوصول إلى أطراف ثالثة أو بيع الحسابات أو استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمة.

يجب أن تكون بالسن القانوني وفقًا لقوانين بلدك. يجوز للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الخدمة فقط بموافقة الوالدين أو الوصي القانوني.

3.1. الحق في حذف حسابك

لديك الحق في حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق إرسال طلب إلى support@destinykey.org. عند حذف الحساب، يتم حذف جميع البيانات الشخصية وفقًا لـ سياسة الخصوصية (الحق في المحو، المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، باستثناء البيانات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل السجلات الضريبية وسجلات الدفع — لفترات الاحتفاظ القانونية).

4. الاشتراك والدفع

تقدم الخدمة ثلاث فئات اشتراك: بريميوم، ورويال، وسيليستيال. تُنشر الأسعار التفصيلية وتكوين الفئات على صفحة الأسعار.

4.1. فترة الاشتراك

تُفوتر الاشتراكات شهريًا أو سنويًا. السعر الأساسي محدد بالدولار الأمريكي (USD)؛ تتم معالجة المدفوعات عبر شريك الدفع لدينا (التاجر المسجل للمدفوعات الدولية)، والذي قد يقوم تلقائيًا بتحويل المبلغ إلى عملتك المحلية (على سبيل المثال، إلى الشيكل الإسرائيلي الجديد — ILS — للمقيمين في إسرائيل) بسعر الصرف السائد. يتم عرض المبلغ النهائي المستحق عند الخروج قبل تأكيد الدفع.

4.2. التجديد التلقائي

الاشتراكات تُجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة حتى يقوم المستخدم بإلغائها. يتم خصم الدفع من البطاقة المرتبطة أو أي وسيلة دفع أخرى مختارة.

4.3. تغييرات الأسعار

نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراكات الجديدة. يحتفظ المشتركون الحاليون بالسعر الذي اشتركوا به، طالما ظلوا دافعين نشطين دون انقطاع.

4.4. العملة والتحويل

تتم جميع المعاملات من خلال شريك الدفع الخاص بنا. يتم التحويل إلى العملة المحلية بسعر الصرف السائد لدى شريك الدفع وقت الخصم. لا تُضاف أي عمولة إضافية من DestinyKey.

5. تسعير المؤسسين

بالنسبة للمجموعة الأولى من المشتركين (موجة المؤسسين)، تقدم الخدمة شروط تسعير تفضيلية. الشروط:

• يتوفر تسعير المؤسسين لفترة محدودة أو حتى عدد محدود من المشتركين، أيهما يحدث أولاً؛
• يتم الاحتفاظ بحالة المؤسس طوال عمر الاشتراك النشط — لن يرتفع سعرك بسبب الزيادات العامة المستقبلية في الأسعار طالما بقيت دافعًا نشطًا دون انقطاع؛
• إذا قمت بالإلغاء وإعادة الاشتراك لاحقًا، فقد لا تكون مؤهلاً لاستعادة تسعير المؤسسين — سيتم تطبيق السعر الحالي آنذاك؛
• إذا قمت بالترقية إلى مستوى أعلى (مثل Premium → Royal) — يتم الحفاظ على حالة المؤسس، ويُعاد حساب السعر ضمن نفس الموجة؛
• تسعير المؤسسين غير قابل للتحويل إلى أشخاص آخرين ولا يجوز التنازل عنه؛
• تنطبق حالة المؤسس على الاشتراكات فقط. المشتريات لمرة واحدة (انظر القسم 6) لا تشمل مزايا المؤسسين.

6. المشتريات لمرة واحدة

بالإضافة إلى الاشتراكات، تقدم الخدمة مشتريات لمرة واحدة (مثل "قراءة عبور واحدة" مقابل 8.99 دولارًا). الشروط:

• المشتريات لمرة واحدة مرتبطة بمخطط ميلاد محدد (تاريخ ومكان ووقت الميلاد) ولا تنتقل إلى بيانات أخرى؛
• الصلاحية هي 30 يومًا من تاريخ الشراء؛
• الشراءات لمرة واحدة لا تمنح حالة المؤسس؛
• الشراءات لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد بمجرد توليد المحتوى (انظر القسم 7.3).

7. الإلغاء والاسترداد

7.1. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة حسابك. يوقف الإلغاء التجديد التلقائي؛ ويستمر الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

7.2. استرداد الاشتراك

وفقًا لتوجيهات الاتحاد الأوروبي لحقوق المستهلك (التوجيه 2011/83/EU) والممارسة الدولية المعتمدة، يمكنك طلب استرداد الاشتراك خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من الشراء الأولي، بشرط الاستخدام الأدنى للخدمة.

تُراجع طلبات الاسترداد بعد فترة الـ 14 يومًا بشكل فردي عن طريق الاتصال بـ support@destinykey.org.

تفاصيل عملية الاسترداد — انظر سياسة الاسترداد.

7.3. استرداد الشراءات لمرة واحدة

الشراءات لمرة واحدة (مثل "قراءة عبور واحدة" مقابل 8.99 دولارًا) تخضع للمحتوى الرقمي الذي يُسلَّم فورًا عند الدفع.

وبناءً عليه، الشراءات لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد بعد توليد المحتوى. إذا فشل التوليد لأسباب تقنية (خطأ في الخادم، مشكلة اتصال من جانب الخدمة) — اتصل بـ support@destinykey.org وسنقوم بالاسترداد أو توفير محاولة إعادة توليد.

8. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة للأغراض التالية:

• انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق النشر والحقوق الشخصية غير المالية؛
• توزيع محتوى مسيء أو تمييزي أو عنيف أو غير قانوني؛
• جمع البيانات آليًا أو بكميات كبيرة (التجريد أو الزحف) دون إذن كتابي صريح؛
• محاولات الوصول غير المصرح به إلى الخوادم أو قواعد البيانات أو حسابات المستخدمين الآخرين؛
• الاستخدام التجاري للخدمة بما يتجاوز الشروط المنصوص عليها في المستويات المهنية (انظر القسم 9.4);
• تضليلنا أو تضليل المستخدمين الآخرين بشأن هويتك؛
• تسويق الخدمة أو محتواها باعتبارها توقعات أو قراءة للطالع أو إرشادًا روحيًا أو استشارات مهنية في أي مجال.

8.1. سياسة الاستخدام العادل

صُممت مستويات الاشتراك للاستخدام الفردي من قبل شخص واحد في نظام عادي (بما في ذلك إنشاء مخططات لأفراد الأسرة والأقارب والتأمل الشخصي). ولمنع إساءة الاستخدام، تنطبق سياسة الاستخدام العادل:

• قد يُعتبر النشاط المرتفع بشكل غير طبيعي (على سبيل المثال، أكثر من 100 عملية توليد تفسيرات أو حسابات يوميًا من حساب واحد) غير متوافق مع الاستخدام المقصود للمستوى؛
• في مثل هذه الحالات، تحتفظ الخدمة بالحق في تقييد سرعة الوصول مؤقتًا (تحديد المعدل) أو إيقاف توليد المحتوى مؤقتًا لحين التحقيق؛
• إذا كنت مستشارًا محترفًا أو تخطط لاستخدام يتجاوز النطاق الشخصي — اتصل بنا للحصول على مستوى تجاري منفصل:support@destinykey.org.

قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلىتحذير، أوتعليق مؤقت، أوإنهاء دائم للوصول إلى الخدمة دون استرداد الرسوم المدفوعة عن الفترة المتبقية.

9. الملكية الفكرية

جميع مواد الخدمة (الكود المصدري، النصوص، الصور، التصميم، منهجية التفسير) محمية بموجب حقوق النشر وتنتمي إلى DestinyKey، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

9.1. ترخيص المستخدم

يُمنح المستخدمترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة ضمن المستوى المحدد. افتراضيًا (مستويات المستهلك القياسية — Premium، Royal، Celestial)، يُمنح الترخيص لـالاستخدام الشخصي: معرفة الذات، التأمل الشخصي، والعمل مع مخططك الخاص ومخططات الأشخاص المقربين (أفراد الأسرة، الأصدقاء، الشركاء) على أساس غير مدفوع.

9.2. التفسيرات المولدة

التفسيرات المولدة لك (نصوص القراءة، التحليلات، الرسوم البيانية) مخصصة للاستخدام ضمن المستوى المحدد. يُسمح بنشر مقتطفات مع نسب المصدر (على سبيل المثال، على الشبكات الاجتماعية، في مدونة شخصية) لأغراض غير تجارية.

9.3. حظر إعادة بيع المحتوى الخام

النسخ المنهجي لمحتوى الخدمة لإعادة البيع، أو النشر على أسواق الطرف الثالث، أو تضمينه في الروبوتات أو غيرها من المنتجات الآليةمحظور، بغض النظر عن المستوى المستخدم.

9.4. الاستخدام المهني (مستوى B2B)

يُسمح باستخدام مواد الخدمة لأغراض تجارية (الاستخدام ضمن ممارسة استشارية مهنية)حصريًا ضمن خطط المستوى المهني المتخصصة.

بموجب المستوى المهني، يُمنح الحق في:

• استخدام التقارير النصية والرسوم البيانية المولدة كمواد داعمة ضمن عملك الشخصي مع العملاء؛
• تضمين بيانات الخدمة في تقاريرك ذات العلامة التجارية مع طبقة خبرة إضافية (تفسيرك الشخصي وتوصياتك).

في ظل الاستخدام المهني، يُحظر ما يليمحظور:

• إعادة البيع المباشر لتقارير الخدمة (غير المعدلة) تحت علامتك التجارية دون إضافة خبرتك الشخصية؛
• منح أطراف ثالثة وصولاً مباشراً إلى حسابك في DestinyKey؛
• دمج محتوى الخدمة في منتجاتك البرمجية أو روبوتات الدردشة أو تطبيقات الهاتف المحمول دون اتفاقية مكتوبة منفصلة معنا.

لترتيب مستوى احترافي أو مناقشة شروط مخصصة — يرجى الكتابة إلى support@destinykey.org.

قد يؤدي استخدام المستويات القياسية (الاستهلاكية) لأغراض تجارية، وكذلك النسخ المنهجي للمحتوى لإعادة البيع دون إذن صريح من الخدمة، إلى تحذير أو تعليق مؤقت أو إنهاء دائم للوصول دون استرداد الرسوم المدفوعة.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• تُقدم الخدمة "كما هي"، دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية؛
• لسنا مسؤولين عن القرارات التي يتخذها المستخدم بناءً على مواد الخدمة (انظر القسم 2)؛
• لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية؛
• تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ DestinyKey بموجب أي مطالبة على المبلغ المدفوع فعلياً من قبل المستخدم مقابل الاشتراك أو المشتريات لمرة واحدة خلال آخر 12 (اثني عشر) شهراً.

10.5. المسؤولية تجاه الأطراف الثالثة

لا تتحمل الخدمة أي مسؤولية تجاه الأطراف الثالثة (عملاء المستشارين المحترفين الذين قد يستخدمون الخدمة) الذين يقدم لهم مستخدم الخدمة معلومات تم الحصول عليها على منصة DestinyKey.

المستشار المحترف الذي يستخدم الخدمة بموجب مستوى احترافي (انظر القسم 9.4) يتحمل المسؤولية الكاملة والحصرية تجاه عملائه عن تفسير البيانات والاستنتاجات والتوصيات وجودة الخدمات الاستشارية المقدمة. أي مطالبات من العملاء النهائيين لمستخدم محترف تتم معالجتها حصرياً في العلاقة بين هذا المستخدم وعميله، دون مشاركة من DestinyKey.

11. التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط. سنقوم بإخطار المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من سريانها.

إذا واصلت استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات، فهذا يعني قبولك للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق — يمكنك إلغاء اشتراكك كما هو موضح في القسم 7.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لـ قوانين دولة إسرائيل، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. تُحل جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بالخدمة في المحاكم المختصة في تل أبيب-يافا، إسرائيل، إلا في الحالات التي يمنح فيها قانون المستهلك المعمول به مستخدماً مقيماً في بلد آخر الحق في رفع الدعاوى أمام محكمة محلية.

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي، يرجى ملاحظة منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للاتحاد الأوروبي: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. الاتصال

لأي أسئلة تتعلق بهذه الشروط، يرجى الكتابة إلى:

البريد الإلكتروني: support@destinykey.org

الاختصاص القضائي:دولة إسرائيل

شريك الدفع:المحدد عند إتمام الدفع (التاجر المسجل لجميع المدفوعات الدولية)