Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1. Σχετικά με την υπηρεσία

Το DestinyKey (εφεξής — «Υπηρεσία», «εμείς», «μας») είναι μια πολύγλωσση πλατφόρμα SaaS που παρέχει εξατομικευμένες εκθέσεις αυτογνωσίας και αξιολόγησης προσωπικότητας βασισμένες σε υπολογισμούς αστρολογικών δεδομένων γέννησης, διαθέσιμη στη διεύθυνση destinykey.org και προσβάσιμη σε 18 γλώσσες. Η Υπηρεσία συνδυάζει αστρονομικούς υπολογισμούς ακριβείας Swiss Ephemeris με παραγωγή περιεχομένου μέσω τεχνητής νοημοσύνης για να παράγει διαδραστικούς υπολογισμούς γενέθλιου χάρτη, αναλύσεις διελεύσεων, κυκλικές ερμηνείες και εκπαιδευτικά πλαίσια προσωπικότητας προσανατολισμένα στην αυτογνωσία και την προσωπική ανάπτυξη.

Η Υπηρεσία ανήκει και λειτουργεί από ατομικό επιχειρηματία (Osek Patur) στο Κράτος του Ισραήλ. Επικοινωνία: support@destinykey.org.

Με τη χρήση της Υπηρεσίας, αποδέχεστε πλήρως αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλείστε να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας.

2. Φύση της υπηρεσίας και σημαντική σημείωση

3. Λογαριασμός χρήστη

Η πρόσβαση σε πληρωμένες λειτουργίες απαιτεί εγγραφή. Με την εγγραφή, συμφωνείτε να:

• Παρέχετε μια ακριβή, έγκυρη διεύθυνση email·
• Χρησιμοποιείτε ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να τον διατηρείτε εμπιστευτικό·
• Φέρετε ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες στον λογαριασμό σας·
• Μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Με την εγγραφή στην Υπηρεσία, επιβεβαιώνετε επίσης ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου, η οποία περιγράφει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία.

Ένας χρήστης = ένας λογαριασμός. Η μεταβίβαση πρόσβασης σε τρίτους, η πώληση λογαριασμών ή η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων για πρόσβαση στην Υπηρεσία απαγορεύεται.

Πρέπει να είστε ενήλικοι σύμφωνα με τους νόμους της χώρας σας. Άτομα κάτω των 18 ετών μπορούν να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία μόνο με τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

3.1. Δικαίωμα διαγραφής του λογαριασμού σας

Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή στέλνοντας αίτημα στο support@destinykey.org. Με τη διαγραφή του λογαριασμού, όλα τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου (δικαίωμα διαγραφής, Άρθρο 17 του GDPR), εκτός από δεδομένα που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε (όπως φορολογικά και αρχεία πληρωμών — για τις νόμιμες περιόδους διατήρησης).

4. Συνδρομή και πληρωμή

Η Υπηρεσία προσφέρει τρεις βαθμίδες συνδρομής: Premium, Royal, και Celestial. Οι λεπτομερείς τιμές και η σύνθεση των βαθμίδων δημοσιεύονται στη σελίδα τιμών.

4.1. Περίοδος συνδρομής

Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαία ή ετήσια. Η βασική τιμή εκφράζεται σε δολάρια ΗΠΑ (USD)· οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ο συνεργάτης πληρωμών μας (έμπορος καταγραφής για διεθνείς πληρωμές), ο οποίος ενδέχεται να μετατρέψει αυτόματα το ποσό στο τοπικό σας νόμισμα (π.χ., σε Νέα Ισραηλινά Σέκελ — ILS — για κατοίκους του Ισραήλ) με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία. Το τελικό οφειλόμενο ποσό εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

4.2. Αυτόματη ανανέωση

Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου έως ότου ακυρωθούν από τον χρήστη. Η πληρωμή χρεώνεται από τη συνδεδεμένη κάρτα ή άλλη επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.

4.3. Αλλαγές τιμών

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές για νέες συνδρομές. Οι υφιστάμενοι συνδρομητές διατηρούν την τιμή με την οποία εγγράφηκαν, για όσο διάστημα παραμένουν ενεργοί πληρωτές χωρίς διακοπή.

4.4. Νόμισμα και μετατροπή

Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω του συνεργάτη πληρωμών μας. Η μετατροπή σε τοπικό νόμισμα πραγματοποιείται με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία του συνεργάτη πληρωμών κατά τη στιγμή της χρέωσης. Καμία πρόσθετη προμήθεια δεν προστίθεται από την DestinyKey.

5. Τιμολόγηση Ιδρυτών

Για την πρώτη ομάδα συνδρομητών (κύμα Ιδρυτών), η Υπηρεσία προσφέρει προνομιακούς όρους τιμολόγησης. Προϋποθέσεις:

• Η τιμολόγηση Ιδρυτών είναι διαθέσιμη για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή έως περιορισμένο αριθμό συνδρομητών, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο·
• Η ιδιότητα του Ιδρυτή διατηρείται για όλη τη διάρκεια ζωής της ενεργής συνδρομής — η τιμή σας δεν θα αυξηθεί από μελλοντικές γενικές αυξήσεις τιμών, εφόσον παραμένετε ενεργός πληρωτής χωρίς διακοπή·
• Εάν ακυρώσετε και επανεγγραφείτε αργότερα, ενδέχεται να μην είστε επιλέξιμοι για να ανακτήσετε την τιμολόγηση Ιδρυτών — θα ισχύει η τρέχουσα τιμή·
• Εάν αναβαθμίσετε σε υψηλότερη βαθμίδα (π.χ. Premium → Royal) — η ιδιότητα του Ιδρυτή διατηρείται και η τιμή επανυπολογίζεται εντός του ίδιου κύματος·
• Η τιμολόγηση Ιδρυτών δεν μεταβιβάζεται σε άλλα άτομα και δεν μπορεί να εκχωρηθεί·
• Η ιδιότητα του Ιδρυτή ισχύει μόνο για συνδρομές. Οι εφάπαξ αγορές (βλ. Ενότητα 6) δεν περιλαμβάνουν οφέλη Ιδρυτή.

6. Εφάπαξ αγορές

Εκτός από τις συνδρομές, η Υπηρεσία προσφέρει εφάπαξ αγορές (π.χ., "Μία ανάγνωση διέλευσης" για 8,99 $). Όροι:

• Οι εφάπαξ αγορές συνδέονται με συγκεκριμένο γενέθλιο χάρτη (ημερομηνία, ώρα, τόπος γέννησης) και δεν μεταφέρονται σε άλλα δεδομένα·
• Η ισχύς είναι 30 ημέρες από την αγορά·
• Οι εφάπαξ αγορές δεν παρέχουν καθεστώς Ιδρυτή·
• Οι εφάπαξ αγορές δεν επιστρέφονται μόλις δημιουργηθεί περιεχόμενο (βλ. Ενότητα 7.3).

7. Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων

7.1. Ακύρωση συνδρομής

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας. Η ακύρωση σταματά την αυτόματη ανανέωση· η πρόσβαση σε πληρωμένες λειτουργίες συνεχίζεται έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου.

7.2. Επιστροφή χρημάτων συνδρομής

Σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Οδηγία 2011/83/ΕΕ) και την καθιερωμένη διεθνή πρακτική, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την αρχική αγορά, υπό την προϋπόθεση ελάχιστης χρήσης της υπηρεσίας.

Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πέραν της περιόδου των 14 ημερών εξετάζονται μεμονωμένα επικοινωνώντας με support@destinykey.org.

Λεπτομέρειες της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων — βλ. Πολιτική Επιστροφών.

7.3. Επιστροφή χρημάτων για εφάπαξ αγορές

Οι εφάπαξ αγορές (π.χ., "Μία ανάγνωση διέλευσης" για 8,99 $) εμπίπτουν σε ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται αμέσως μετά την πληρωμή.

Κατά συνέπεια, οι εφάπαξ αγορές δεν επιστρέφονται μετά τη δημιουργία περιεχομένου. Εάν η δημιουργία απέτυχε για τεχνικούς λόγους (σφάλμα διακομιστή, πρόβλημα συνδεσιμότητας από την πλευρά της υπηρεσίας) — επικοινωνήστε με support@destinykey.org και θα επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα παρέχουμε μια προσπάθεια εκ νέου δημιουργίας.

8. Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων και των προσωπικών μη περιουσιακών δικαιωμάτων·
• Διανομή προσβλητικού, μεροληπτικού, βίαιου ή παράνομου περιεχομένου·
• Αυτοματοποιημένη ή μαζική συλλογή δεδομένων (απόξεση, ανίχνευση) χωρίς ρητή γραπτή άδεια·
• Προσπάθειες απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε διακομιστές, βάσεις δεδομένων ή λογαριασμούς άλλων χρηστών·
• Εμπορική χρήση της Υπηρεσίας πέραν των όρων που παρέχονται από επαγγελματικά επίπεδα (βλ. Ενότητα 9.4);
• Παραπλάνηση εμάς ή άλλων χρηστών σχετικά με την ταυτότητά σας·
• Προώθηση της Υπηρεσίας ή του περιεχομένου της ως προβλέψεων, μαντικής, πνευματικής καθοδήγησης ή επαγγελματικής συμβουλής σε οποιονδήποτε τομέα.

8.1. Πολιτική Ορθής Χρήσης

Τα επίπεδα συνδρομής προορίζονται για ατομική χρήση από ένα άτομο υπό κανονικό καθεστώς (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας διαγραμμάτων για μέλη της οικογένειας, στενούς ανθρώπους και προσωπικό προβληματισμό). Για την αποτροπή κατάχρησης, ισχύει Πολιτική Ορθής Χρήσης:

• Η ασυνήθιστα υψηλή δραστηριότητα (π.χ., περισσότερες από 100 γεννήσεις ερμηνειών ή υπολογισμοί ανά ημέρα από έναν λογαριασμό) ενδέχεται να θεωρηθεί ασυνεπής με την προβλεπόμενη χρήση του επιπέδου·
• Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Υπηρεσία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει προσωρινά την ταχύτητα πρόσβασης (περιορισμός ρυθμού) ή να διακόψει τη δημιουργία περιεχομένου εν αναμονή έρευνας·
• Εάν είστε επαγγελματίας σύμβουλος ή σχεδιάζετε χρήση πέραν του προσωπικού πεδίου — επικοινωνήστε μαζί μας για ξεχωριστό επαγγελματικό επίπεδο: support@destinykey.org.

Η παραβίαση αυτών των κανόνων ενδέχεται να οδηγήσει σε προειδοποίηση, προσωρινή αναστολή ή οριστικό τερματισμό της πρόσβασης στην Υπηρεσία χωρίς επιστροφή των τελών που έχουν καταβληθεί για την υπόλοιπη περίοδο.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα υλικά της Υπηρεσίας (πηγαίος κώδικας, κείμενα, εικόνες, σχεδιασμός, μεθοδολογία ερμηνείας) προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκουν στην DestinyKey, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

9.1. Άδεια χρήσης χρήστη

Στον χρήστη παρέχεται μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια για χρήση της Υπηρεσίας εντός του επιλεγμένου επιπέδου. Από προεπιλογή (τυπικά καταναλωτικά επίπεδα — Premium, Royal, Celestial), η άδεια παρέχεται για προσωπική χρήση: αυτογνωσία, προσωπικό προβληματισμό και εργασία με το δικό σας διάγραμμα και τα διαγράμματα στενών προσώπων (μέλη οικογένειας, φίλοι, σύντροφοι) σε μη αμειβόμενη βάση.

9.2. Παραγόμενες ερμηνείες

Οι ερμηνείες που παράγονται για εσάς (κείμενα ανάγνωσης, αναλυτικά στοιχεία, γραφικά) προορίζονται για χρήση εντός του επιλεγμένου επιπέδου. Η δημοσίευση αποσπασμάτων με αναφορά πηγής (π.χ., σε κοινωνικά δίκτυα, σε προσωπικό ιστολόγιο) επιτρέπεται για μη εμπορικούς σκοπούς.

9.3. Απαγόρευση μεταπώλησης ακατέργαστου περιεχομένου

Η συστηματική αντιγραφή του περιεχομένου της Υπηρεσίας για μεταπώληση, ανάρτηση σε αγορές τρίτων, ενσωμάτωση σε bots ή άλλα αυτοματοποιημένα προϊόντα απαγορεύεται, ανεξαρτήτως του χρησιμοποιούμενου επιπέδου.

9.4. Επαγγελματική χρήση (επίπεδο B2B)

Η χρήση των υλικών της Υπηρεσίας για εμπορικούς σκοπούς (χρήση εντός επαγγελματικής συμβουλευτικής πρακτικής) επιτρέπεται αποκλειστικά εντός εξειδικευμένων επαγγελματικών προγραμμάτων επιπέδου.

Στο πλαίσιο επαγγελματικού επιπέδου, σας παρέχεται το δικαίωμα να:

• Χρησιμοποιείτε παραγόμενες κειμενικές και γραφικές αναφορές ως υποστηρικτικό υλικό εντός της προσωπικής σας εργασίας με πελάτες·
• Συμπεριλαμβάνετε τα δεδομένα της Υπηρεσίας σε δικές σας επώνυμες αναφορές με πρόσθετη επαγγελματική επεξεργασία (προσωπική σας ερμηνεία και συστάσεις).

Στο πλαίσιο επαγγελματικής χρήσης, τα ακόλουθα απαγορεύονται:

• Άμεση μεταπώληση ακατέργαστων (μη τροποποιημένων) αναφορών της Υπηρεσίας με την επωνυμία σας χωρίς την προσωπική σας εξειδικευμένη επισκόπηση·
• Παροχή πρόσβασης τρίτων μερών απευθείας στον λογαριασμό σας στο DestinyKey·
• Ενσωμάτωση του περιεχομένου της Υπηρεσίας σε δικά σας προϊόντα λογισμικού, chatbots, εφαρμογές για κινητά χωρίς ξεχωριστή γραπτή συμφωνία μαζί μας.

Για να κανονίσετε επαγγελματικό επίπεδο ή να συζητήσετε προσαρμοσμένους όρους — παρακαλούμε γράψτε στο support@destinykey.org.

Η χρήση των τυπικών (καταναλωτικών) επιπέδων για εμπορικούς σκοπούς, καθώς και η συστηματική αντιγραφή περιεχομένου για μεταπώληση χωρίς τη ρητή άδεια της Υπηρεσίας, μπορεί να οδηγήσει σε προειδοποίηση, προσωρινή αναστολή ή οριστικό τερματισμό της πρόσβασης χωρίς επιστροφή των καταβληθέντων τελών.

10. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία:

• Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει», χωρίς οποιεσδήποτε εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές·
• Δεν φέρουμε ευθύνη για αποφάσεις που λαμβάνονται από τον χρήστη βάσει των υλικών της Υπηρεσίας (βλ. Ενότητα 2)·
• Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες·
• Η συνολική ευθύνη της DestinyKey για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που πραγματικά καταβλήθηκε από τον χρήστη για συνδρομή ή εφάπαξ αγορές κατά τους τελευταίους 12 (δώδεκα) μήνες.

10.5. Ευθύνη έναντι τρίτων

Η Υπηρεσία δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι τρίτων (πελατών επαγγελματιών συμβούλων που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία) στους οποίους ένας χρήστης της Υπηρεσίας παρέχει πληροφορίες που λαμβάνονται στην πλατφόρμα DestinyKey.

Ένας επαγγελματίας σύμβουλος που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία υπό επαγγελματικό επίπεδο (βλ. Ενότητα 9.4) φέρει πλήρη και αποκλειστική ευθύνη έναντι των πελατών του για την ερμηνεία των δεδομένων, τα συμπεράσματα, τις συστάσεις και την ποιότητα των παρεχόμενων συμβουλευτικών υπηρεσιών. Οποιεσδήποτε αξιώσεις από τελικούς πελάτες ενός επαγγελματία χρήστη αντιμετωπίζονται αποκλειστικά στη σχέση μεταξύ αυτού του χρήστη και του πελάτη του, χωρίς τη συμμετοχή της DestinyKey.

11. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους. Θα ειδοποιούμε τους εγγεγραμμένους χρήστες για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους.

Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών, αυτό σημαίνει την αποδοχή των ενημερωμένων όρων. Εάν διαφωνείτε — μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας όπως περιγράφεται στην Ενότητα 7.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο του Κράτους του Ισραήλ, χωρίς αναφορά σε αρχές σύγκρουσης νόμων. Όλες οι διαφορές που προκύπτουν σε σχέση με την Υπηρεσία θα επιλύονται στα αρμόδια δικαστήρια του Τελ Αβίβ-Γιάφο, Ισραήλ, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών παρέχει σε χρήστη που κατοικεί σε άλλη χώρα το δικαίωμα να προσφύγει σε τοπικό δικαστήριο.

Εάν είστε κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σημειώστε την πλατφόρμα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών της ΕΕ: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε γράψτε στο:

Email: support@destinykey.org

Δικαιοδοσία: Κράτος του Ισραήλ

Συνεργάτης πληρωμών: όπως καθορίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (έμπορος καταγραφής για όλες τις διεθνείς πληρωμές)