Índice
1. Acerca del servicio
DestinyKey (en adelante — "Servicio", "nosotros", "nuestro") es una plataforma SaaS multilingüe que ofrece informes personalizados de autodescubrimiento y evaluación de personalidad basados en cálculos de datos de nacimiento astronómicos, disponible en destinykey.org y accesible en 18 idiomas. El Servicio combina cálculos astronómicos de precisión de Efemérides Suizas con generación de contenido impulsada por IA para producir cálculos interactivos de carta natal, análisis de tránsitos, interpretaciones cíclicas y marcos educativos de personalidad orientados al autoconocimiento y desarrollo personal.
El Servicio es propiedad y está operado por un propietario único (Osek Patur) en el Estado de Israel. Contacto: support@destinykey.org.
Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor deje de usar el Servicio.
2. Naturaleza del servicio y aviso importante
Todo el contenido de DestinyKey se proporciona exclusivamente con fines de entretenimiento, educativos y de reflexión personal. El Servicio no proporciona:
- Predicciones de eventos, resultados o circunstancias futuras específicas;
- Adivinación, adivinación del futuro o afirmaciones sobrenaturales;
- Orientación espiritual, asesoramiento religioso o interacción basada en la fe;
- Asesoramiento profesional de cualquier tipo — médico, psicológico, legal, financiero o relacionado con inversiones;
- Diagnóstico o tratamiento de cualquier condición de salud, mental o de relación.
Los informes son interpretaciones educativas personalizadas de datos de nacimiento astronómicos, generados por algoritmos computacionales y modelos de lenguaje. Están destinados a apoyar la reflexión personal y el autodescubrimiento, no a guiar decisiones importantes de la vida.
DestinyKey no es asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de otro tipo profesional.El contenido se entrega únicamente como material educativo y de entretenimiento.
Está estrictamente prohibido utilizar los materiales del Servicio para:
- Tomar decisiones de inversión o negociar activos de alto riesgo (incluyendo criptomonedas, NFT, derivados, forex);
- Predecir resultados de juegos de azar, loterías, apuestas deportivas, casas de apuestas o cualquier otra forma de apuesta;
- Diagnosticar o tratar cualquier condición de salud, salud mental o relación;
- Tomar decisiones legales sin consultar a un abogado calificado;
- Tomar cualquier decisión de vida irreversible (reubicación, matrimonio, divorcio, compromiso financiero importante) basándose únicamente en el contenido del Servicio.
El Servicio no diagnostica condiciones de salud, no predice eventos futuros específicos y no sustituye la consulta con un profesional calificado. Si experimenta síntomas que requieran ayuda profesional (médica, psicológica, legal, financiera), por favor contacte al especialista correspondiente.
Cualquier decisión basada en los materiales del Servicio es tomada por usted de manera independiente y bajo su propio riesgo. El Servicio no es responsable por pérdidas directas o indirectas resultantes de su aplicación de la información obtenida, incluyendo pérdidas financieras por inversiones, apuestas, juegos de azar u otro uso del contenido.
3. Cuenta de usuario
El acceso a funciones de pago requiere registro. Al registrarse, usted acepta:
- Proporcionar una dirección de correo electrónico precisa y válida;
- Usar una contraseña segura y mantenerla confidencial;
- Ser responsable de toda actividad bajo su cuenta;
- Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado.
Al registrarse en el Servicio, también confirma que ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad, que describe el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el RGPD y la ley aplicable.
Un usuario = una cuenta. Está prohibido transferir el acceso a terceros, vender cuentas o utilizar medios automatizados para acceder al Servicio.
Debe tener la mayoría de edad según las leyes de su país. Las personas menores de 18 años solo pueden usar el Servicio con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
3.1. Derecho a eliminar su cuenta
Tiene derecho a eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o enviando una solicitud a support@destinykey.org. Al eliminar la cuenta, todos los datos personales se eliminan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (derecho al olvido, Artículo 17 del RGPD), excepto los datos que estamos legalmente obligados a conservar (como registros fiscales y de pago — durante los períodos de retención legales).
4. Suscripción y pago
El Servicio ofrece tres niveles de suscripción: Premium, Royal y Celestial. Los precios detallados y la composición de los niveles se publican en la página de precios.
4.1. Período de suscripción
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente. El precio base está denominado en dólares estadounidenses (USD); los pagos se procesan mediante nuestro socio de pago (comerciante registrado para pagos internacionales), que puede convertir automáticamente el importe a su moneda local (por ejemplo, a Nuevos Séquel Israelíes — ILS — para residentes de Israel) al tipo de cambio vigente. El importe final adeudado se muestra en el momento del pago antes de la confirmación.
4.2. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que el usuario las cancele. El pago se debita de la tarjeta vinculada u otro método de pago seleccionado.
4.3. Cambios de precio
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios para nuevas suscripciones. Los suscriptores existentes conservan el precio al que se suscribieron, mientras sigan siendo pagadores activos sin interrupción.
4.4. Moneda y conversión
Todas las transacciones se procesan a través de nuestro socio de pago. La conversión a moneda local se realiza al tipo de cambio vigente del socio de pago en el momento del cargo. DestinyKey no añade ninguna comisión adicional.
5. Precio de fundador
Para la primera cohorte de suscriptores (ola de fundadores), el Servicio ofrece condiciones de precio preferenciales. Condiciones:
- El precio de fundador está disponible por tiempo limitado o hasta un número limitado de suscriptores, lo que ocurra primero;
- El estado de fundador se conserva durante toda la vida de la suscripción activa — su precio no se incrementará por futuros aumentos generales de precios mientras siga siendo un pagador activo sin interrupción;
- Si cancela y se vuelve a suscribir más tarde, es posible que no sea elegible para recuperar el precio de fundador — se aplicará el precio vigente en ese momento;
- Si mejora a un nivel superior (por ejemplo, Premium → Royal) — su estado de fundador se conserva, y el precio se recalcula dentro de la misma ola;
- El precio de fundador es no transferible a otras personas y no puede cederse;
- El estado de fundador se aplica solo a suscripciones. Las compras únicas (ver Sección 6) no incluyen beneficios de fundador.
6. Compras únicas
Además de las suscripciones, el Servicio ofrece compras únicas (por ejemplo, "Una lectura de tránsito" por $8.99). Términos:
- Las compras únicas están vinculadas a una carta natal específica (fecha, hora, lugar de nacimiento) y no se transfieren a otros datos;
- La validez es 30 días desde la compra;
- Las compras únicas no otorgan estatus de Fundador;
- Las compras únicas no son reembolsables una vez que el contenido ha sido generado (ver Sección 7.3).
7. Cancelación y reembolso
7.1. Cancelación de suscripción
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de cuenta. La cancelación detiene la renovación automática; el acceso a las funciones de pago continúa hasta el final del período pagado.
7.2. Reembolso de suscripción
De acuerdo con la Directiva de la UE sobre derechos de los consumidores (Directiva 2011/83/UE) y la práctica internacional establecida, puede solicitar un reembolso de la suscripción dentro de los 14 (catorce) días desde la compra inicial, sujeto a un uso mínimo del servicio.
Las solicitudes de reembolso más allá del período de 14 días se revisan individualmente contactando a support@destinykey.org.
Detalles del proceso de reembolso — ver Política de Reembolso.
7.3. Reembolso por compras únicas
Las compras únicas (por ejemplo, "Una lectura de tránsito" por $8.99) se consideran contenido digital entregado inmediatamente después del pago.
Consentimiento previo expreso del usuario: al pagar por una compra única, usted da su consentimiento previo expreso a la provisión inmediata de contenido digital y reconoce que, por lo tanto, pierde su derecho de desistimiento (período de reflexión de 14 días) según el Artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.
En consecuencia, las compras únicas no son reembolsables después de la generación de contenido. Si la generación falló por razones técnicas (error del servidor, problema de conectividad del lado del servicio) — contacte a support@destinykey.org y le reembolsaremos o le proporcionaremos un intento de regeneración.
8. Uso aceptable
Usted acepta no utilizar el Servicio para los siguientes fines:
- Violación de derechos de terceros, incluidos derechos de autor y derechos personales no patrimoniales;
- Distribución de contenido ofensivo, discriminatorio, violento o ilegal;
- Recopilación de datos automatizada o masiva (scraping, crawling) sin permiso expreso por escrito;
- Intentos de obtener acceso no autorizado a servidores, bases de datos o cuentas de otros usuarios;
- Uso comercial del Servicio más allá de las condiciones proporcionadas por los niveles profesionales (ver Sección 9.4);
- Inducirnos a error a nosotros u otros usuarios sobre su identidad;
- Comercializar el Servicio o su contenido como predicciones, adivinación, guía espiritual o asesoramiento profesional en cualquier campo.
8.1. Política de uso justo
Los niveles de suscripción están diseñados para uso individual por una persona en un régimen normal (incluida la creación de cartas para familiares, personas cercanas y reflexión personal). Para prevenir abusos, se aplica una Política de uso justo:
- Una actividad anormalmente alta (por ejemplo, más de 100 generaciones de interpretaciones o cálculos por día desde una sola cuenta) puede considerarse inconsistente con el uso previsto del nivel;
- En tales casos, el Servicio se reserva el derecho de limitar temporalmente la velocidad de acceso (limitación de velocidad) o pausar la generación de contenido en espera de investigación;
- Si usted es un consultor profesional o planea un uso más allá del ámbito personal, contáctenos para un nivel comercial separado: support@destinykey.org.
La violación de estas reglas puede resultar en advertencia, suspensión temporal o terminación permanente del acceso al Servicio sin reembolso de las tarifas pagadas por el período restante.
9. Propiedad intelectual
Todos los materiales del Servicio (código fuente, textos, imágenes, diseño, metodología de interpretación) están protegidos por derechos de autor y pertenecen a DestinyKey, salvo que se indique lo contrario.
9.1. Licencia de usuario
Se otorga al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio dentro del nivel seleccionado. Por defecto (niveles de consumo estándar: Premium, Royal, Celestial), la licencia se otorga para uso personal: autoconocimiento, reflexión personal y trabajo con su propia carta y las cartas de personas cercanas (familiares, amigos, parejas) de forma no remunerada.
9.2. Interpretaciones generadas
Las interpretaciones generadas para usted (textos de lectura, análisis, gráficos) están destinadas a usarse dentro del nivel seleccionado. Se permite la publicación de extractos con atribución de la fuente (por ejemplo, en redes sociales, en un blog personal) con fines no comerciales.
9.3. Prohibición de reventa de contenido bruto
La copia sistemática del contenido del Servicio para reventa, publicación en mercados de terceros, incorporación en bots u otros productos automatizados está prohibida, independientemente del nivel utilizado.
9.4. Uso profesional (nivel B2B)
El uso de los materiales del Servicio con fines comerciales (uso dentro de una práctica de consultoría profesional) está permitido exclusivamente dentro de los planes de nivel profesional especializados.
Bajo un nivel profesional, se le otorga el derecho a:
- Usar informes de texto y gráficos generados como materiales de apoyo dentro de su trabajo personal con clientes;
- Incluir los datos del Servicio en sus propios informes de marca con una capa experta adicional (su interpretación y recomendaciones personales).
Bajo uso profesional, lo siguiente está prohibido:
- Reventa directa de informes brutos (sin modificar) del Servicio bajo su marca sin su superposición experta personal;
- Proporcionar a terceros acceso directo a su cuenta de DestinyKey;
- Integrar el contenido del Servicio en sus propios productos de software, chatbots, aplicaciones móviles sin un acuerdo escrito separado con nosotros.
Para organizar un nivel profesional o discutir términos personalizados, escriba a support@destinykey.org.
El uso de niveles estándar (de consumo) con fines comerciales, así como la copia sistemática de contenido para reventa sin el permiso expreso del Servicio, puede resultar en advertencia, suspensión temporal o terminación permanente del acceso sin reembolso de las tarifas pagadas.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas;
- No somos responsables de las decisiones tomadas por el usuario basadas en los materiales del Servicio (ver Sección 2);
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes;
- La responsabilidad agregada de DestinyKey bajo cualquier reclamo se limita al monto realmente pagado por el usuario por suscripción o compras únicas durante los últimos 12 (doce) meses.
10.5. Responsabilidad hacia terceros
El Servicio no tiene responsabilidad alguna hacia terceros (clientes de consultores profesionales que puedan usar el Servicio) a quienes un usuario del Servicio proporcione información obtenida en la plataforma DestinyKey.
Un consultor profesional que use el Servicio bajo un nivel profesional (ver Sección 9.4) asume plena y única responsabilidad ante sus clientes por la interpretación de datos, conclusiones, recomendaciones y calidad de los servicios de consultoría prestados. Cualquier reclamo de clientes finales de un usuario profesional se aborda exclusivamente en la relación entre dicho usuario y su cliente, sin participación de DestinyKey.
11. Cambios a estos Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios materiales por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Si continúa usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, esto significa su aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción como se describe en la Sección 7.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Israel, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Todas las disputas que surjan en relación con el Servicio se resolverán en los tribunales competentes de Tel Aviv-Yafo, Israel, excepto cuando la ley de consumo aplicable otorgue a un usuario residente de otro país el derecho a presentar procedimientos ante un tribunal local.
Si usted es residente de la Unión Europea, tenga en cuenta la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, escriba a:
Correo electrónico: support@destinykey.org
Jurisdicción:Estado de Israel
Socio de pago:especificado al finalizar la compra (comerciante de registro para todos los pagos internacionales)
Documentos relacionados: Política de Privacidad · Política de Reembolso · Precios y Planes