Table des matières
- À propos du service
- Nature du service et avis important
- Compte utilisateur
- Abonnement et paiement
- Tarification fondateur
- Achats uniques
- Annulation et remboursement
- Utilisation acceptable
- Propriété intellectuelle
- Limitation de responsabilité
- Modifications des présentes conditions
- Droit applicable et juridiction
- Contact
1. À propos du service
DestinyKey (ci-après — « Service », « nous », « notre ») est une plateforme SaaS multilingue fournissant des rapports personnalisés de découverte de soi et d'évaluation de la personnalité basés sur des calculs de données de naissance astronomiques, disponible à destinykey.org et accessible en 18 langues. Le Service combine les calculs astronomiques de précision de Swiss Ephemeris avec la génération de contenu par IA pour produire des calculs interactifs de thème natal, des analyses de transits, des interprétations cycliques et des cadres éducatifs de personnalité orientés vers la connaissance de soi et le développement personnel.
Le Service est détenu et exploité par un entrepreneur individuel (Osek Patur) dans l'État d'Israël. Contact : support@destinykey.org.
En utilisant le Service, vous acceptez intégralement les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez cesser d'utiliser le Service.
2. Nature du service et avis important
Tout le contenu de DestinyKey est fourni exclusivement à des fins de divertissement, d'éducation et de réflexion personnelle. Le Service ne fournit pas :
- Des prédictions d'événements futurs spécifiques, de résultats ou de circonstances ;
- De la divination, de la voyance ou des affirmations surnaturelles ;
- Des conseils spirituels, des conseils religieux ou une interaction basée sur la foi ;
- Des conseils professionnels de quelque nature que ce soit — médicaux, psychologiques, juridiques, financiers ou liés à l'investissement ;
- Un diagnostic ou un traitement de toute condition de santé, mentale ou relationnelle.
Les rapports sont des interprétations éducatives personnalisées des données de naissance astronomiques, générées par des algorithmes computationnels et des modèles de langage. Ils sont destinés à soutenir la réflexion personnelle et la découverte de soi, et non à guider des décisions importantes de la vie.
DestinyKey n'est pas un conseil médical, psychologique, juridique, financier ou autre conseil professionnel.Le contenu est fourni à titre de matériel éducatif et de divertissement uniquement.
Il est strictement interdit d'utiliser les matériels du Service pour :
- Prendre des décisions d'investissement ou négocier des actifs à haut risque (y compris les crypto-monnaies, les NFT, les produits dérivés, le forex) ;
- Prédire les résultats de jeux de hasard, loteries, paris sportifs, bookmaking ou tout autre pari ;
- Diagnostiquer ou traiter toute condition de santé, de santé mentale ou relationnelle ;
- Prendre des décisions juridiques sans consulter un avocat qualifié ;
- Prendre toute décision de vie irréversible (déménagement, mariage, divorce, engagement financier majeur) basée uniquement sur le contenu du Service.
Le Service ne diagnostique pas les conditions de santé, ne prédit pas des événements futurs spécifiques et ne remplace pas la consultation d'un professionnel qualifié. Si vous présentez des symptômes nécessitant une aide professionnelle (médicale, psychologique, juridique, financière), veuillez contacter le spécialiste approprié.
Toute décision basée sur les matériels du Service est prise par vous de manière indépendante et à vos propres risques. Le Service n'est pas responsable des pertes directes ou indirectes résultant de votre application des informations obtenues, y compris les pertes financières provenant d'investissements, de paris, de jeux de hasard ou de toute autre utilisation du contenu.
3. Compte utilisateur
L'accès aux fonctionnalités payantes nécessite une inscription. En vous inscrivant, vous acceptez de :
- Fournir une adresse e-mail valide et exacte ;
- Utiliser un mot de passe fort et le garder confidentiel ;
- Être responsable de toute activité sous votre compte ;
- Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé.
En vous inscrivant au Service, vous confirmez également avoir lu et accepté notre Politique de confidentialité, qui décrit le traitement de vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi applicable.
Un utilisateur = un compte. Le transfert d'accès à des tiers, la vente de comptes ou l'utilisation de moyens automatisés pour accéder au Service sont interdits.
Vous devez avoir l'âge légal selon les lois de votre pays. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser le Service qu'avec le consentement parental ou du tuteur légal.
3.1. Droit de supprimer votre compte
Vous avez le droit de supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en envoyant une demande à support@destinykey.org. Lors de la suppression du compte, toutes les données personnelles sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité (droit à l'effacement, article 17 du RGPD), à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver (telles que les enregistrements fiscaux et de paiement — pour les périodes de conservation légales).
4. Abonnement et paiement
Le Service propose trois niveaux d'abonnement : Premium, Royal et Céleste. Les prix détaillés et la composition des niveaux sont publiés sur la page de tarification.
4.1. Période d'abonnement
Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement. Le prix de base est libellé en dollars américains (USD) ; les paiements sont traités via notre partenaire de paiement (commerçant de référence pour les paiements internationaux), qui peut automatiquement convertir le montant dans votre devise locale (par exemple, en nouveaux shekels israéliens — ILS — pour les résidents d'Israël) au taux de change en vigueur. Le montant final dû est affiché lors du paiement avant la confirmation.
4.2. Renouvellement automatique
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à ce qu'ils soient annulés par l'utilisateur. Le paiement est débité de la carte liée ou d'un autre mode de paiement sélectionné.
4.3. Modifications de prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des nouveaux abonnements. Les abonnés existants conservent le prix auquel ils se sont abonnés, tant qu'ils restent des payeurs actifs sans interruption.
4.4. Devise et conversion
Toutes les transactions sont traitées via notre partenaire de paiement. La conversion en devise locale est effectuée au taux de change en vigueur du partenaire de paiement au moment du débit. Aucune commission supplémentaire n'est ajoutée par DestinyKey.
5. Tarification fondateur
Pour la première cohorte d'abonnés (vague fondateur), le Service propose des conditions tarifaires préférentielles. Conditions :
- La tarification fondateur est disponible pour une durée limitée ou jusqu'à un nombre limité d'abonnés, selon la première éventualité ;
- Le statut de fondateur est conservé pour la durée de vie de l'abonnement actif — votre prix ne sera pas augmenté par de futures hausses générales de prix tant que vous restez un payeur actif sans interruption ;
- Si vous annulez et vous réabonnez plus tard, vous pourriez ne pas être éligible pour retrouver la tarification fondateur — le prix alors en vigueur s'appliquera ;
- Si vous passez à un niveau supérieur (par exemple, Premium → Royal) — votre statut de fondateur est préservé, et le prix est recalculé dans la même vague ;
- La tarification fondateur est non transférable à d'autres personnes et ne peut pas être cédée ;
- Le statut de fondateur s'applique uniquement aux abonnements. Les achats uniques (voir la section 6) ne comprennent pas les avantages de fondateur.
6. Achats uniques
En plus des abonnements, le Service propose des achats uniques (par exemple, « Une lecture de transit » pour 8,99 $). Conditions :
- Les achats uniques sont liés à un thème astral spécifique (date, heure, lieu de naissance) et ne sont pas transférables à d'autres données ;
- La validité est 30 jours à compter de l'achat ;
- Les achats uniques ne confèrent pas le statut de Fondateur ;
- Les achats uniques ne sont pas remboursables une fois que le contenu a été généré (voir la section 7.3).
7. Annulation et remboursement
7.1. Annulation de l'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre tableau de bord. L'annulation arrête le renouvellement automatique ; l'accès aux fonctionnalités payantes se poursuit jusqu'à la fin de la période payée.
7.2. Remboursement de l'abonnement
Conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs (directive 2011/83/UE) et à la pratique internationale établie, vous pouvez demander un remboursement de l'abonnement dans les 14 (quatorze) jours suivant l'achat initial, sous réserve d'une utilisation minimale du service.
Les demandes de remboursement au-delà de la période de 14 jours sont examinées individuellement en contactant support@destinykey.org.
Détails du processus de remboursement — voir Politique de remboursement.
7.3. Remboursement des achats uniques
Les achats uniques (par exemple, « Une lecture de transit » pour 8,99 $) relèvent du contenu numérique livré immédiatement après le paiement.
Consentement préalable exprès de l'utilisateur : en payant pour un achat unique, vous donnez votre consentement préalable exprès à la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaissez que vous perdez ainsi votre droit de rétractation (période de réflexion de 14 jours) en vertu de l'article 16, point m), de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.
En conséquence, les achats uniques ne sont pas remboursables après la génération du contenu. Si la génération a échoué pour des raisons techniques (erreur de serveur, problème de connectivité côté service) — contactez support@destinykey.org et nous vous rembourserons ou tenterons une nouvelle génération.
8. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le Service aux fins suivantes :
- Violation des droits de tiers, y compris les droits d'auteur et les droits personnels non patrimoniaux ;
- Distribution de contenu offensant, discriminatoire, violent ou illégal ;
- Collecte automatisée ou en masse de données (scraping, crawling) sans autorisation écrite expresse ;
- Tentatives d'accès non autorisé aux serveurs, bases de données ou comptes d'autres utilisateurs ;
- Utilisation commerciale du Service au-delà des conditions prévues par les niveaux professionnels (voir la section 9.4);
- Nous induire en erreur ou induire d'autres utilisateurs en erreur quant à votre identité ;
- Commercialiser le Service ou son contenu comme des prédictions, des consultations de voyance, des conseils spirituels ou des conseils professionnels dans quelque domaine que ce soit.
8.1. Politique d'utilisation équitable
Les niveaux d'abonnement sont conçus pour un usage individuel par une personne dans un régime normal (y compris la création de thèmes pour les membres de la famille, les proches et la réflexion personnelle). Pour prévenir les abus, une politique d'utilisation équitable s'applique :
- Une activité anormalement élevée (par exemple, plus de 100 générations d'interprétations ou de calculs par jour à partir d'un seul compte) peut être considérée comme incompatible avec l'usage prévu du niveau ;
- Dans de tels cas, le Service se réserve le droit de limiter temporairement la vitesse d'accès (limitation de débit) ou de suspendre la génération de contenu en attendant une enquête ;
- Si vous êtes un consultant professionnel ou si vous prévoyez une utilisation au-delà du cadre personnel, contactez-nous pour un niveau commercial séparé : support@destinykey.org.
La violation de ces règles peut entraîner un avertissement, une suspension temporaire ou une résiliation définitive de l'accès au Service sans remboursement des frais payés pour la période restante.
9. Propriété intellectuelle
Tous les matériaux du Service (code source, textes, images, conception, méthodologie d'interprétation) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à DestinyKey, sauf indication contraire.
9.1. Licence utilisateur
L'utilisateur se voit accorder une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service dans le cadre du niveau sélectionné. Par défaut (niveaux grand public standard — Premium, Royal, Céleste), la licence est accordée pour un usage personnel : connaissance de soi, réflexion personnelle et travail avec votre propre thème et les thèmes de personnes proches (membres de la famille, amis, partenaires) à titre non rémunéré.
9.2. Interprétations générées
Les interprétations générées pour vous (textes de lecture, analyses, graphiques) sont destinées à être utilisées dans le cadre du niveau sélectionné. La publication d'extraits avec attribution de la source (par exemple, sur les réseaux sociaux, dans un blog personnel) est autorisée à des fins non commerciales.
9.3. Interdiction de revente du contenu brut
La copie systématique du contenu du Service pour la revente, la publication sur des places de marché tierces, l'intégration dans des robots ou d'autres produits automatisés est interdite, quel que soit le niveau utilisé.
9.4. Usage professionnel (niveau B2B)
L'utilisation des matériaux du Service à des fins commerciales (utilisation dans le cadre d'une pratique de conseil professionnel) est autorisée exclusivement dans le cadre des plans de niveau professionnel spécialisés.
Dans le cadre d'un niveau professionnel, vous avez le droit de :
- Utiliser les textes et rapports graphiques générés comme documents de support dans le cadre de votre travail personnel avec vos clients ;
- Inclure les données du Service dans vos propres rapports de marque avec une couche d'expertise supplémentaire (votre interprétation et vos recommandations personnelles).
Dans le cadre d'un usage professionnel, ce qui suit est interdit :
- La revente directe de rapports bruts (non modifiés) du Service sous votre marque sans votre superposition experte personnelle ;
- Fournir à des tiers un accès direct à votre compte DestinyKey ;
- Intégrer le contenu du Service dans vos propres logiciels, chatbots, applications mobiles sans accord écrit séparé avec nous.
Pour organiser un niveau professionnel ou discuter de conditions personnalisées — veuillez écrire à support@destinykey.org.
L'utilisation des niveaux standard (consommateurs) à des fins commerciales, ainsi que la copie systématique de contenu pour revente sans autorisation expresse du Service, peut entraîner un avertissement, une suspension temporaire ou une résiliation définitive de l'accès sans remboursement des frais payés.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable :
- Le Service est fourni « tel quel », sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites ;
- Nous ne sommes pas responsables des décisions prises par l'utilisateur sur la base des documents du Service (voir la section 2) ;
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ;
- La responsabilité globale de DestinyKey pour toute réclamation est limitée au montant réellement payé par l'utilisateur pour l'abonnement ou les achats uniques au cours des 12 (douze) derniers mois.
10.5. Responsabilité envers les tiers
Le Service ne supporte aucune responsabilité envers les tiers (clients des consultants professionnels qui peuvent utiliser le Service) à qui un utilisateur du Service fournit des informations obtenues sur la plateforme DestinyKey.
Un consultant professionnel utilisant le Service dans le cadre d'un niveau professionnel (voir la section 9.4) assume l'entière et unique responsabilité envers ses clients pour l'interprétation des données, les conclusions, les recommandations et la qualité des services de conseil fournis. Toute réclamation des clients finaux d'un utilisateur professionnel est traitée exclusivement dans la relation entre cet utilisateur et son client, sans la participation de DestinyKey.
11. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions. Nous informerons les utilisateurs enregistrés des modifications importantes par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications, cela signifie que vous acceptez les conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord — vous pouvez annuler votre abonnement comme décrit à la section 7.
12. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par les lois de l'État d'Israël, sans égard aux principes de conflit de lois. Tous les litiges découlant du Service seront résolus devant les tribunaux compétents de Tel Aviv-Yafo, Israël, sauf si la loi applicable en matière de consommation accorde à un utilisateur résidant dans un autre pays le droit d'introduire une action devant un tribunal local.
Si vous êtes résident de l'Union européenne, veuillez noter la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE : ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, veuillez écrire à :
E-mail : support@destinykey.org
Juridiction :État d'Israël
Partenaire de paiement : spécifié lors du paiement (commerçant de référence pour tous les paiements internationaux)
Documents connexes : Politique de confidentialité · Politique de remboursement · Tarifs et forfaits