Índice
1. Sobre o serviço
DestinyKey (doravante — "Serviço", "nós", "nosso") é uma plataforma SaaS multilíngue que oferece relatórios personalizados de autoconhecimento e avaliação de personalidade com base em cálculos de dados astrológicos de nascimento, disponível em destinykey.org e acessível em 18 idiomas. O Serviço combina cálculos astronômicos de precisão do Swiss Ephemeris com geração de conteúdo baseada em IA para produzir cálculos interativos de mapa astral, análises de trânsitos, interpretações cíclicas e estruturas educacionais de personalidade voltadas para o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal.
O Serviço é propriedade e operado por um empresário individual (Osek Patur) no Estado de Israel. Contato: support@destinykey.org.
Ao usar o Serviço, você aceita estes Termos de Serviço na íntegra. Se você discordar de qualquer parte destes termos, por favor, interrompa o uso do Serviço.
2. Natureza do serviço e aviso importante
Todo o conteúdo da DestinyKey é fornecido exclusivamente para fins de entretenimento, educação e autorreflexão. O Serviço não fornece:
- Previsões de eventos, resultados ou circunstâncias futuras específicas;
- Adivinhação, vidência ou alegações sobrenaturais;
- Orientação espiritual, aconselhamento religioso ou interação baseada em fé;
- Aconselhamento profissional de qualquer tipo — médico, psicológico, jurídico, financeiro ou relacionado a investimentos;
- Diagnóstico ou tratamento de qualquer condição de saúde, mental ou de relacionamento.
Os relatórios são interpretações educacionais personalizadas de dados astrológicos de nascimento, gerados por algoritmos computacionais e modelos de linguagem. Eles destinam-se a apoiar a reflexão pessoal e o autoconhecimento, não a orientar decisões importantes da vida.
A DestinyKey não é aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou outro aconselhamento profissional.O conteúdo é fornecido apenas como material educacional e de entretenimento.
É estritamente proibido usar os materiais do Serviço para:
- Tomar decisões de investimento ou negociar ativos de alto risco (incluindo criptomoedas, NFTs, derivativos, forex);
- Prever resultados de jogos de azar, loterias, apostas esportivas, casas de apostas ou qualquer outra aposta;
- Diagnosticar ou tratar qualquer condição de saúde, saúde mental ou relacionamento;
- Tomar decisões legais sem consultar um advogado qualificado;
- Tomar qualquer decisão de vida irreversível (mudança, casamento, divórcio, compromisso financeiro significativo) com base exclusivamente no conteúdo do Serviço.
O Serviço não diagnostica condições de saúde, não prevê eventos futuros específicos e não substitui a consulta a um profissional qualificado. Se você apresentar sintomas que exijam ajuda profissional (médica, psicológica, legal, financeira), entre em contato com o especialista apropriado.
Quaisquer decisões baseadas nos materiais do Serviço são tomadas por você de forma independente e por sua conta e risco. O Serviço não é responsável por quaisquer perdas diretas ou indiretas resultantes da sua aplicação das informações obtidas, incluindo perdas financeiras decorrentes de investimentos, apostas, jogos de azar ou outro uso do conteúdo.
3. Conta de usuário
O acesso a recursos pagos requer registro. Ao se registrar, você concorda em:
- Fornecer um endereço de e-mail preciso e válido;
- Usar uma senha forte e mantê-la confidencial;
- Ser responsável por toda a atividade sob sua conta;
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado.
Ao se registrar no Serviço, você também confirma que leu e concorda com a nossa Política de Privacidade, que descreve o processamento dos seus dados pessoais em conformidade com o GDPR e a legislação aplicável.
Um usuário = uma conta. É proibido transferir o acesso a terceiros, vender contas ou usar meios automatizados para acessar o Serviço.
Você deve ter idade legal de acordo com as leis do seu país. Pessoas menores de 18 anos só podem usar o Serviço com o consentimento dos pais ou responsável legal.
3.1. Direito de excluir sua conta
Você tem o direito de excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou enviando uma solicitação para support@destinykey.org. Após a exclusão da conta, todos os dados pessoais são excluídos de acordo com a nossa Política de Privacidade (direito ao apagamento, Artigo 17 do GDPR), exceto os dados que somos legalmente obrigados a reter (como registros fiscais e de pagamento — pelos períodos de retenção estatutários).
4. Assinatura e pagamento
O Serviço oferece três níveis de assinatura: Premium, Royal e Celestial. Os preços detalhados e a composição dos níveis são publicados na página de preços.
4.1. Período de assinatura
As assinaturas são cobradas mensalmente ou anualmente. O preço base é denominado em dólares americanos (USD); os pagamentos são processados via nosso parceiro de pagamento (comerciante de registro para pagamentos internacionais), que pode converter automaticamente o valor para sua moeda local (por exemplo, para Novos Shekels Israelenses — ILS — para residentes de Israel) à taxa de câmbio vigente. O valor final devido é exibido no checkout antes da confirmação do pagamento.
4.2. Renovação automática
As assinaturas renovam automaticamente ao final de cada período até serem canceladas pelo usuário. O pagamento é debitado do cartão vinculado ou de outro método de pagamento selecionado.
4.3. Alterações de preço
Reservamo-nos o direito de alterar os preços para novas assinaturas. Os assinantes existentes mantêm o preço pelo qual assinaram, enquanto permanecerem pagadores ativos sem interrupção.
4.4. Moeda e conversão
Todas as transações são processadas por meio do nosso parceiro de pagamento. A conversão para a moeda local é realizada à taxa de câmbio vigente do parceiro de pagamento no momento da cobrança. Nenhuma comissão adicional é adicionada pela DestinyKey.
5. Preço de fundador
Para a primeira coorte de assinantes (onda de fundadores), o Serviço oferece condições de preço preferenciais. Condições:
- O preço de fundador está disponível por tempo limitado ou até um número limitado de assinantes, o que ocorrer primeiro;
- O status de fundador é mantido durante toda a vida da assinatura ativa — seu preço não será aumentado por futuros aumentos gerais de preço enquanto você permanecer um pagador ativo sem interrupção;
- Se você cancelar e reassinar posteriormente, você pode não ser elegível para recuperar o preço de fundador — o preço então vigente será aplicado;
- Se você fizer upgrade para um nível superior (ex.: Premium → Royal) — seu status de fundador é preservado, e o preço é recalculado dentro da mesma onda;
- O preço de fundador é intransferível para outras pessoas e não pode ser cedido;
- O status de fundador aplica-se apenas a assinaturas. Compras únicas (ver Seção 6) não incluem benefícios de fundador.
6. Compras únicas
Além das assinaturas, o Serviço oferece compras únicas (ex.: "Uma leitura de trânsito" por $8.99). Termos:
- Compras únicas são vinculadas a um mapa astral específico (data, hora, local de nascimento) e não transferem para outros dados;
- A validade é 30 dias a partir da compra;
- Compras únicas não concedem status de Fundador;
- Compras únicas não são reembolsáveis após a geração do conteúdo (ver Seção 7.3).
7. Cancelamento e reembolso
7.1. Cancelamento de assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel da sua conta. O cancelamento interrompe a renovação automática; o acesso aos recursos pagos continua até o final do período pago.
7.2. Reembolso de assinatura
Em conformidade com a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE (Diretiva 2011/83/UE) e com a prática internacional estabelecida, você pode solicitar o reembolso da assinatura dentro de 14 (quatorze) dias a partir da compra inicial, sujeito ao uso mínimo do serviço.
Pedidos de reembolso além do período de 14 dias são analisados individualmente, entrando em contato com support@destinykey.org.
Detalhes do processo de reembolso — ver Política de Reembolso.
7.3. Reembolso para compras únicas
Compras únicas (por exemplo, "Leitura de trânsito única" por US$ 8,99) se enquadram em conteúdo digital entregue imediatamente após o pagamento.
Consentimento prévio expresso do usuário: ao pagar por uma compra única, você dá seu consentimento prévio expresso para a entrega imediata do conteúdo digital e reconhece que, com isso, perde seu direito de arrependimento (período de "reflexão" de 14 dias) nos termos do Artigo 16(m) da Diretiva 2011/83/UE sobre direitos do consumidor.
Portanto, compras únicas não são reembolsáveis após a geração do conteúdo. Se a geração falhar por motivos técnicos (erro de servidor, problema de conectividade do lado do serviço) — entre em contato com support@destinykey.org e reembolsaremos ou forneceremos uma nova tentativa de geração.
8. Uso aceitável
Você concorda em não usar o Serviço para os seguintes fins:
- Violação de direitos de terceiros, incluindo direitos autorais e direitos pessoais de natureza não patrimonial;
- Distribuição de conteúdo ofensivo, discriminatório, violento ou ilegal;
- Coleta automatizada ou em massa de dados (raspagem, rastreamento) sem permissão expressa por escrito;
- Tentativas de obter acesso não autorizado a servidores, bancos de dados ou contas de outros usuários;
- Uso comercial do Serviço além das condições fornecidas pelos níveis profissionais (ver Seção 9.4);
- Induzir-nos ou induzir outros usuários a erro quanto à sua identidade;
- Comercializar o Serviço ou o seu conteúdo como previsões, adivinhação, orientação espiritual ou aconselhamento profissional em qualquer área.
8.1. Política de Uso Justo
Os planos de assinatura são concebidos para uso individual por uma pessoa em regime normal (incluindo a criação de mapas para familiares, pessoas próximas e reflexão pessoal). Para evitar abusos, aplica-se uma Política de Uso Justo:
- Atividade anormalmente elevada (por exemplo, mais de 100 gerações de interpretações ou cálculos por dia a partir de uma única conta) pode ser considerada incompatível com o uso pretendido do plano;
- Nesses casos, o Serviço reserva-se o direito de limitar temporariamente a velocidade de acesso (limitação de taxa) ou pausar a geração de conteúdo enquanto investiga;
- Se você é um consultor profissional ou planeia um uso além do âmbito pessoal — contacte-nos para um plano comercial separado: support@destinykey.org.
A violação destas regras pode resultar em advertência, suspensão temporária ou rescisão permanente do acesso ao Serviço, sem reembolso das taxas pagas pelo período restante.
9. Propriedade intelectual
Todos os materiais do Serviço (código-fonte, textos, imagens, design, metodologia de interpretação) estão protegidos por direitos de autor e pertencem à DestinyKey, salvo indicação em contrário.
9.1. Licença do usuário
É concedida ao usuário uma licença não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar o Serviço dentro do plano selecionado. Por defeito (planos de consumo padrão — Premium, Royal, Celestial), a licença é concedida para uso pessoal: autoconhecimento, reflexão pessoal e trabalho com o seu próprio mapa e os mapas de pessoas próximas (familiares, amigos, parceiros) numa base não remunerada.
9.2. Interpretações geradas
As interpretações geradas para si (textos de leitura, análises, gráficos) destinam-se a ser utilizadas dentro do plano selecionado. A publicação de excertos com atribuição da fonte (por exemplo, em redes sociais, num blogue pessoal) é permitida para fins não comerciais.
9.3. Proibição de revenda de conteúdo bruto
A cópia sistemática do conteúdo do Serviço para revenda, publicação em mercados de terceiros, incorporação em bots ou outros produtos automatizados é proibida, independentemente do plano utilizado.
9.4. Uso profissional (plano B2B)
A utilização dos materiais do Serviço para fins comerciais (utilização no âmbito de uma prática de consultoria profissional) é permitida exclusivamente nos planos profissionais especializados.
No âmbito de um plano profissional, é-lhe concedido o direito de:
- Utilizar textos e relatórios gráficos gerados como materiais de apoio no âmbito do seu trabalho pessoal com clientes;
- Incluir os dados do Serviço nos seus próprios relatórios de marca com uma camada adicional de especialista (a sua interpretação e recomendações pessoais).
No uso profissional, é proibido:
- Revenda direta de relatórios brutos (não modificados) do Serviço sob sua marca, sem sua sobreposição especializada pessoal;
- Fornecer a terceiros acesso direto à sua conta DestinyKey;
- Incorporar o conteúdo do Serviço em seus próprios produtos de software, chatbots, aplicativos móveis sem um acordo escrito separado conosco.
Para organizar um nível profissional ou discutir termos personalizados — escreva para support@destinykey.org.
O uso de níveis padrão (consumidor) para fins comerciais, bem como a cópia sistemática de conteúdo para revenda sem a permissão expressa do Serviço, pode resultar em advertência, suspensão temporária ou rescisão permanente do acesso sem reembolso das taxas pagas.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- O Serviço é fornecido "como está", sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas;
- Não somos responsáveis por decisões tomadas pelo usuário com base nos materiais do Serviço (ver Seção 2);
- Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais;
- A responsabilidade agregada da DestinyKey sob qualquer reclamação é limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário por assinatura ou compras únicas nos últimos 12 (doze) meses.
10.5. Responsabilidade para com terceiros
O Serviço não tem nenhuma responsabilidade para com terceiros (clientes de consultores profissionais que possam usar o Serviço) a quem um usuário do Serviço fornece informações obtidas na plataforma DestinyKey.
Um consultor profissional que usa o Serviço sob um nível profissional (ver Seção 9.4) assume total e exclusiva responsabilidade perante seus clientes pela interpretação de dados, conclusões, recomendações e qualidade dos serviços de consultoria prestados. Quaisquer reclamações de clientes finais de um usuário profissional são tratadas exclusivamente na relação entre tal usuário e seu cliente, sem a participação da DestinyKey.
11. Alterações a estes Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos. Notificaremos os usuários registrados sobre alterações materiais por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de entrarem em vigor.
Se você continuar a usar o Serviço após as alterações entrarem em vigor, isso significa sua aceitação dos termos atualizados. Se você discordar — poderá cancelar sua assinatura conforme descrito na Seção 7.
12. Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Israel, sem considerar princípios de conflito de leis. Todas as disputas decorrentes do Serviço serão resolvidas nos tribunais competentes de Tel Aviv-Yafo, Israel, exceto quando a lei de consumo aplicável conceder a um usuário residente em outro país o direito de intentar ação perante um tribunal local.
Se você é residente da União Europeia, observe a plataforma de Resolução de Disputas Online da UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contato
Para quaisquer perguntas relacionadas a estes Termos, escreva para:
E-mail: support@destinykey.org
Jurisdição:Estado de Israel
Parceiro de pagamento:especificado no checkout (comerciante de registro para todos os pagamentos internacionais)
Documentos relacionados: Política de Privacidade · Política de Reembolso · Preços e Planos