Mục lục
1. Giới thiệu về dịch vụ
DestinyKey (sau đây gọi là "Dịch vụ", "chúng tôi") là một nền tảng SaaS đa ngôn ngữ cung cấp các báo cáo khám phá bản thân và đánh giá tính cách được cá nhân hóa dựa trên tính toán dữ liệu ngày sinh thiên văn, có sẵn tại destinykey.org và có thể truy cập bằng 18 ngôn ngữ. Dịch vụ kết hợp tính toán thiên văn chính xác của Swiss Ephemeris với tạo nội dung hỗ trợ bởi AI để tạo ra các biểu đồ sao tương tác, phân tích quá cảnh, diễn giải chu kỳ và khung tính cách giáo dục hướng tới tự nhận thức và phát triển cá nhân.
Dịch vụ được sở hữu và vận hành bởi một chủ sở hữu duy nhất (Osek Patur) tại Nhà nước Israel. Liên hệ: support@destinykey.org.
Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn chấp nhận toàn bộ các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
2. Bản chất của dịch vụ và thông báo quan trọng
Tất cả nội dung của DestinyKey được cung cấp chỉ cho mục đích giải trí, giáo dục và tự phản ánh. Dịch vụ không cung cấp:
- Dự đoán về các sự kiện, kết quả hoặc hoàn cảnh cụ thể trong tương lai;
- Bói toán, bói toán, hoặc các tuyên bố siêu nhiên;
- Hướng dẫn tâm linh, tư vấn tôn giáo, hoặc tương tác dựa trên đức tin;
- Lời khuyên chuyên môn dưới bất kỳ hình thức nào — y tế, tâm lý, pháp lý, tài chính hoặc liên quan đến đầu tư;
- Chẩn đoán hoặc điều trị bất kỳ tình trạng sức khỏe, tâm thần hoặc mối quan hệ nào.
Các báo cáo là diễn giải giáo dục được cá nhân hóa về dữ liệu ngày sinh thiên văn, được tạo ra bởi các thuật toán tính toán và mô hình ngôn ngữ. Chúng được thiết kế để hỗ trợ phản ánh cá nhân và khám phá bản thân, không phải để hướng dẫn các quyết định quan trọng trong cuộc sống.
DestinyKey không phải là lời khuyên y tế, tâm lý, pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn khác.Nội dung được cung cấp chỉ nhằm mục đích giáo dục và giải trí.
Việc bị nghiêm cấm sử dụng tài liệu của Dịch vụ cho các mục đích:
- Đưa ra quyết định đầu tư hoặc giao dịch tài sản có rủi ro cao (bao gồm tiền điện tử, NFT, phái sinh, ngoại hối);
- Dự đoán kết quả cờ bạc, xổ số, cá cược thể thao, ghi sổ cá cược hoặc bất kỳ hình thức cá cược nào khác;
- Chẩn đoán hoặc điều trị bất kỳ tình trạng sức khỏe, sức khỏe tâm thần hoặc mối quan hệ nào;
- Đưa ra quyết định pháp lý mà không tham khảo ý kiến của luật sư có thẩm quyền;
- Đưa ra bất kỳ quyết định không thể thay đổi nào trong cuộc sống (chuyển chỗ ở, kết hôn, ly hôn, cam kết tài chính lớn) chỉ dựa trên nội dung của Dịch vụ.
Dịch vụ không chẩn đoán tình trạng sức khỏe, không dự đoán các sự kiện cụ thể trong tương lai và không thay thế cho việc tham khảo ý kiến của chuyên gia có thẩm quyền. Nếu bạn gặp các triệu chứng cần sự trợ giúp chuyên môn (y tế, tâm lý, pháp lý, tài chính), vui lòng liên hệ với chuyên gia thích hợp.
Mọi quyết định dựa trên tài liệu của Dịch vụ do bạn tự đưa ra và tự chịu rủi ro. Dịch vụ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc bạn áp dụng thông tin thu được, bao gồm tổn thất tài chính từ đầu tư, cá cược, cờ bạc hoặc sử dụng nội dung khác.
3. Tài khoản người dùng
Để truy cập các tính năng trả phí, bạn cần đăng ký. Khi đăng ký, bạn đồng ý:
- Cung cấp địa chỉ email chính xác và hợp lệ;
- Sử dụng mật khẩu mạnh và giữ bí mật;
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình;
- Thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ truy cập trái phép nào.
Khi đăng ký Dịch vụ, bạn cũng xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó mô tả việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo GDPR và luật hiện hành.
Một người dùng = một tài khoản. Việc chuyển quyền truy cập cho bên thứ ba, bán tài khoản hoặc sử dụng phương tiện tự động để truy cập Dịch vụ đều bị cấm.
Bạn phải đủ tuổi hợp pháp theo luật pháp của quốc gia bạn. Người dưới 18 tuổi chỉ có thể sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
3.1. Quyền xóa tài khoản của bạn
Bạn có quyền xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách gửi yêu cầu đến support@destinykey.org. Khi xóa tài khoản, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi (quyền xóa, Điều 17 GDPR), ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ thuế và thanh toán — trong thời gian lưu giữ theo luật định).
4. Đăng ký và thanh toán
Dịch vụ cung cấp ba gói đăng ký: Premium, Royal và Celestial. Giá chi tiết và thành phần gói được công bố trên trang giá.
4.1. Thời hạn đăng ký
Đăng ký được thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Giá cơ bản được tính bằng đô la Mỹ (USD); thanh toán được xử lý qua đối tác thanh toán của chúng tôi (đơn vị ghi nhận doanh thu cho các giao dịch thanh toán quốc tế), có thể tự động chuyển đổi số tiền sang đơn vị tiền tệ địa phương của bạn (ví dụ: sang Shekel Israel mới — ILS — đối với cư dân Israel) theo tỷ giá hối đoái hiện hành. Số tiền cuối cùng phải thanh toán được hiển thị tại trang thanh toán trước khi xác nhận thanh toán.
4.2. Tự động gia hạn
Các gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ hạn cho đến khi người dùng hủy. Khoản thanh toán được ghi nợ từ thẻ liên kết hoặc phương thức thanh toán đã chọn khác.
4.3. Thay đổi giá
Chúng tôi có quyền thay đổi giá đối với các gói đăng ký mới. Người đăng ký hiện tại giữ nguyên mức giá mà họ đã đăng ký, miễn là họ vẫn là người thanh toán tích cực mà không bị gián đoạn.
4.4. Tiền tệ và chuyển đổi
Tất cả các giao dịch được xử lý thông qua đối tác thanh toán của chúng tôi. Việc chuyển đổi sang tiền tệ địa phương được thực hiện theo tỷ giá hối đoái hiện hành của đối tác thanh toán tại thời điểm tính phí. DestinyKey không thêm bất kỳ khoản hoa hồng nào.
5. Giá dành cho nhà sáng lập
Đối với nhóm người đăng ký đầu tiên (làn sóng Nhà sáng lập), Dịch vụ cung cấp các điều khoản giá ưu đãi. Điều kiện:
- Giá dành cho nhà sáng lập có sẵn trong thời gian giới hạn hoặc cho đến khi đạt số lượng người đăng ký giới hạn, tùy điều kiện nào đến trước;
- Trạng thái Nhà sáng lập được giữ nguyên trong suốt thời gian đăng ký hoạt động — giá của bạn sẽ không bị tăng bởi các đợt tăng giá chung trong tương lai miễn là bạn vẫn là người thanh toán tích cực mà không bị gián đoạn;
- Nếu bạn hủy và đăng ký lại sau đó, bạn có thể không đủ điều kiện để khôi phục giá Nhà sáng lập — mức giá hiện tại tại thời điểm đó sẽ được áp dụng;
- Nếu bạn nâng cấp lên gói cao hơn (ví dụ: Premium → Royal) — trạng thái Nhà sáng lập của bạn được bảo toàn và giá được tính lại trong cùng làn sóng;
- Giá Nhà sáng lập không thể chuyển nhượng cho người khác và không được phép chuyển giao;
- Trạng thái Nhà sáng lập chỉ áp dụng cho các gói đăng ký. Các giao dịch mua một lần (xem Mục 6) không bao gồm các lợi ích của Nhà sáng lập.
6. Mua một lần
Ngoài các gói đăng ký, Dịch vụ còn cung cấp các giao dịch mua một lần (ví dụ: "Một lần đọc quá cảnh" với giá 8,99 đô la Mỹ). Điều khoản:
- Các giao dịch mua một lần được gắn với một biểu đồ sao cụ thể (ngày, giờ, nơi sinh) và không chuyển sang dữ liệu khác;
- Hiệu lực là 30 ngày kể từ ngày mua;
- Giao dịch mua một lần không cấp trạng thái Nhà sáng lập;
- Giao dịch mua một lần không được hoàn tiền sau khi nội dung đã được tạo (xem Mục 7.3).
7. Hủy và hoàn tiền
7.1. Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển tài khoản. Việc hủy sẽ ngừng gia hạn tự động; quyền truy cập vào các tính năng trả phí vẫn tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán.
7.2. Hoàn tiền đăng ký
Theo Chỉ thị về Quyền của Người tiêu dùng EU (Chỉ thị 2011/83/EU) và thông lệ quốc tế đã được thiết lập, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đăng ký trong vòng 14 (mười bốn) ngày kể từ lần mua đầu tiên, với điều kiện sử dụng dịch vụ ở mức tối thiểu.
Các yêu cầu hoàn tiền sau khoảng thời gian 14 ngày sẽ được xem xét riêng lẻ bằng cách liên hệ support@destinykey.org.
Chi tiết về quy trình hoàn tiền — xem Chính sách Hoàn tiền.
7.3. Hoàn tiền cho giao dịch mua một lần
Giao dịch mua một lần (ví dụ: "Một lần đọc quá cảnh" với giá 8,99 đô la Mỹ) thuộc loại nội dung kỹ thuật số được cung cấp ngay lập tức khi thanh toán.
Sự đồng ý trước rõ ràng của người dùng: bằng cách thanh toán cho giao dịch mua một lần, bạn đồng ý trước rõ ràng với việc cung cấp ngay lập tức nội dung kỹ thuật số và xác nhận rằng bạn mất quyền rút lại (thời gian "làm mát" 14 ngày) theo Điều 16(m) của Chỉ thị EU 2011/83/EU về quyền của người tiêu dùng.
Theo đó, các giao dịch mua một lần không được hoàn tiền sau khi nội dung đã được tạo. Nếu việc tạo nội dung thất bại vì lý do kỹ thuật (lỗi máy chủ, sự cố kết nối phía dịch vụ) — hãy liên hệ support@destinykey.org và chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc cung cấp một lần thử tạo lại.
8. Sử dụng chấp nhận được
Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ cho các mục đích sau:
- Vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm bản quyền và quyền nhân thân phi tài sản;
- Phân phối nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc bất hợp pháp;
- Thu thập dữ liệu tự động hoặc hàng loạt (scraping, crawling) mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng;
- Cố gắng truy cập trái phép vào máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác;
- Sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại ngoài các điều kiện được cung cấp bởi các gói chuyên nghiệp (xem Mục 9.4);
- Gây hiểu lầm cho chúng tôi hoặc người dùng khác về danh tính của bạn;
- Tiếp thị Dịch vụ hoặc nội dung của nó như dự đoán, bói toán, hướng dẫn tâm linh hoặc lời khuyên chuyên môn trong bất kỳ lĩnh vực nào.
8.1. Chính sách sử dụng hợp lý
Các gói đăng ký được thiết kế cho mục đích sử dụng cá nhân bởi một người trong chế độ bình thường (bao gồm tạo biểu đồ cho thành viên gia đình, người thân và sự suy ngẫm cá nhân). Để ngăn chặn lạm dụng, Chính sách sử dụng hợp lý được áp dụng:
- Hoạt động bất thường ở mức cao (ví dụ: hơn 100 lần tạo diễn giải hoặc tính toán mỗi ngày từ một tài khoản) có thể bị coi là không phù hợp với mục đích sử dụng của gói;
- Trong những trường hợp như vậy, Dịch vụ có quyền tạm thời giới hạn tốc độ truy cập (giới hạn tốc độ) hoặc tạm dừng tạo nội dung trong khi điều tra;
- Nếu bạn là chuyên gia tư vấn hoặc có kế hoạch sử dụng ngoài phạm vi cá nhân — hãy liên hệ với chúng tôi để có gói thương mại riêng: support@destinykey.org.
Vi phạm các quy tắc này có thể dẫn đến cảnh báo, tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập vào Dịch vụ mà không hoàn lại phí đã thanh toán cho khoảng thời gian còn lại.
9. Sở hữu trí tuệ
Tất cả tài liệu của Dịch vụ (mã nguồn, văn bản, hình ảnh, thiết kế, phương pháp diễn giải) được bảo vệ bởi bản quyền và thuộc về DestinyKey, trừ khi có quy định khác.
9.1. Giấy phép người dùng
Người dùng được cấp giấy phép không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Dịch vụ trong phạm vi gói đã chọn. Theo mặc định (các gói tiêu dùng tiêu chuẩn — Premium, Royal, Celestial), giấy phép được cấp cho mục đích sử dụng cá nhân: tự nhận thức, suy ngẫm cá nhân và làm việc với biểu đồ của chính bạn và biểu đồ của những người thân (thành viên gia đình, bạn bè, đối tác) trên cơ sở không trả phí.
9.2. Các diễn giải được tạo
Các diễn giải được tạo cho bạn (văn bản đọc, phân tích, đồ họa) được dự định sử dụng trong phạm vi gói đã chọn. Việc xuất bản các đoạn trích có ghi nguồn (ví dụ: trên mạng xã hội, blog cá nhân) được phép cho mục đích phi thương mại.
9.3. Cấm bán lại nội dung thô
Việc sao chép có hệ thống nội dung của Dịch vụ để bán lại, đăng trên các nền tảng của bên thứ ba, nhúng vào bot hoặc các sản phẩm tự động khác bị cấm, bất kể gói được sử dụng là gì.
9.4. Sử dụng chuyên nghiệp (gói B2B)
Việc sử dụng tài liệu của Dịch vụ cho mục đích thương mại (sử dụng trong thực hành tư vấn chuyên nghiệp) được phép chỉ trong các gói chuyên nghiệp chuyên dụng.
Theo gói chuyên nghiệp, bạn được cấp quyền:
- Sử dụng các báo cáo văn bản và đồ họa được tạo làm tài liệu hỗ trợ trong công việc khách hàng cá nhân của bạn;
- Đưa dữ liệu của Dịch vụ vào các báo cáo có thương hiệu của riêng bạn với lớp chuyên môn bổ sung (diễn giải và khuyến nghị cá nhân của bạn).
Trong sử dụng chuyên nghiệp, những điều sau bị cấm:
- Bán lại trực tiếp các báo cáo thô (chưa chỉnh sửa) của Dịch vụ dưới thương hiệu của bạn mà không có sự đánh giá chuyên môn cá nhân của bạn;
- Cung cấp cho bên thứ ba quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản DestinyKey của bạn;
- Nhúng nội dung của Dịch vụ vào sản phẩm phần mềm, chatbot, ứng dụng di động của riêng bạn mà không có thỏa thuận bằng văn bản riêng với chúng tôi.
Để sắp xếp gói chuyên nghiệp hoặc thảo luận về các điều khoản tùy chỉnh — vui lòng viết thư tới support@destinykey.org.
Việc sử dụng các gói tiêu chuẩn (dành cho người tiêu dùng) cho mục đích thương mại, cũng như sao chép nội dung một cách có hệ thống để bán lại mà không có sự cho phép rõ ràng của Dịch vụ, có thể dẫn đến cảnh báo, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập mà không hoàn lại phí đã thanh toán.
10. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép:
- Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng", không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý;
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định của người dùng dựa trên tài liệu của Dịch vụ (xem Mục 2);
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả;
- Tổng trách nhiệm pháp lý của DestinyKey đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền thực tế mà người dùng đã thanh toán cho đăng ký hoặc giao dịch mua một lần trong 12 (mười hai) tháng qua.
10.5. Trách nhiệm pháp lý đối với bên thứ ba
Dịch vụ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bên thứ ba (khách hàng của các chuyên gia tư vấn có thể sử dụng Dịch vụ) mà người dùng Dịch vụ cung cấp thông tin thu được trên nền tảng DestinyKey.
Chuyên gia tư vấn sử dụng Dịch vụ theo gói chuyên nghiệp (xem Mục 9.4) chịu toàn bộ và duy nhất trách nhiệm đối với khách hàng của họ về việc diễn giải dữ liệu, kết luận, khuyến nghị và chất lượng dịch vụ tư vấn được cung cấp. Mọi khiếu nại của khách hàng cuối của người dùng chuyên nghiệp chỉ được giải quyết trong mối quan hệ giữa người dùng đó và khách hàng của họ, mà không có sự tham gia của DestinyKey.
11. Thay đổi các Điều khoản này
Chúng tôi có quyền cập nhật các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký về những thay đổi quan trọng qua email ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý — bạn có thể hủy đăng ký của mình như mô tả trong Mục 7.
12. Luật điều chỉnh và thẩm quyền tài phán
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Nhà nước Israel, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Dịch vụ sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Tel Aviv-Yafo, Israel, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành cho phép người dùng cư trú tại quốc gia khác quyền khởi kiện trước tòa án địa phương.
Nếu bạn là cư dân của Liên minh Châu Âu, xin lưu ý nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của EU: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Liên hệ
Đối với mọi câu hỏi liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng viết thư tới:
Email: support@destinykey.org
Thẩm quyền tài phán:Nhà nước Israel
Đối tác thanh toán:được chỉ định tại trang thanh toán (đơn vị ghi nhận thương nhân cho tất cả các khoản thanh toán quốc tế)
Tài liệu liên quan: Chính sách quyền riêng tư · Chính sách hoàn tiền · Giá cả & Gói dịch vụ